اتصل بفريق أثير

هل لديك سؤال أو مشكلة في التطبيق أو الاشتراك؟ نحن هنا للمساعدة. تواصل معنا وسنرد عليك بسرعة.

البريد الإلكتروني

أسرع طريقة للتواصل معنا

admin@atheerapp.com

الدعم في التطبيق

استخدم قسم المساعدة في التطبيق

متاح 24/7 للمستخدمين

الرد السريع

ننصت لكل استفسار

خلال 24 ساعة

الهاتف

للاستفسارات الهامة

+966570491716

العنوان

موقعنا الرئيسي

الرياض، المملكة العربية السعودية

أرسل لنا رسالة

أسئلة شائعة

كيف أقوم بإلغاء اشتراكي؟

يمكنك إلغاء الاشتراك من إعدادات حسابك على App Store (iOS) أو Google Play (Android). تأكد من الإلغاء قبل 24 ساعة من نهاية الدورة لتجنب الخصم التلقائي.

هل يمكنني الحصول على استرجاع المبلغ؟

للأسف، لا نقدم استرجاعات مالية. لكن إذا واجهت مشكلة تقنية، تواصل معنا وسنحاول حلها.

كيف أحذف حسابي نهائياً؟

يمكنك حذف حسابك من الإعدادات في التطبيق. سيؤدي ذلك إلى حذف جميع بيانات المستخدم الخاصة بك نهائياً.

هل التطبيق يعمل بدون إنترنت؟

يتطلب التطبيق اتصالاً بالإنترنت للوصول إلى القصص والذكاء الاصطناعي، لكن يمكنك تحميل بعض المحتوى للاستخدام بدون إنترنت.

كم من الوقت يستغرق الرد على الرسائل؟

نحاول الرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة. في الحالات العاجلة، يرجى تحديد الأولوية في الموضوع.

هل تحتاج إلى مساعدة فورية؟

استخدم خاصية الدعم المدمجة في التطبيق للحصول على مساعدة فورية من فريقنا.

متاح 24/7 للمستخدمين المشتركين